logo

Додаткові послуги

Онлайн підтримка клієнтів для онлайн-бізнесу

Онлайн підтримка клієнтів для онлайн-бізнесу

Додаткові послуги

Професійна допомога для бізнес-рахунків Genome

Ми зібрали команду професіоналів галузі, щоб направляти та допомагати вам на кожному кроці використання Genome. Від адаптації до налаштування бізнес-рахунку, інтеграції API із системами бухгалтерського обліку та відкриття мерчант-рахунку — ви завжди отримаєте професійну та своєчасну допомогу.

Додаткові послуги

Відмінне багатоканальне обслуговування клієнтів

Genome підтримка через чат

Підтримка через чат

Поспілкуйтеся з командою підтримки в чаті на веб-сайті, щоб швидко вирішити проблему та отримати ефективні відповіді. Натисніть значок чату в нижньому правому куті сторінки, щоб почати розмову.

Genome підтримка через електронну пошту

Підтримка через електронну пошту

Опишіть свою проблему або поставте запитання у формі для запитів, доступній у веб версії або мобільному застосунку, і отримайте відповідь. Або напишіть безпосередньо на адресу: support@genome.eu.

Genome підтримка через месенджер

Підтримка через месенджер

Виберіть канал зв’язку, який вам найкраще підходить. У нас є канали підтримки у соціальних мережах через Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram, Telegram і Twitter.

Дізнайтеся, що доступно у Genome

Дізнайтеся, що доступно у Genome

Досліджуйте Genome, дізнайтеся більше про наші послуги, типи переказів, бізнес-рахунки та мерчант-рахунки, а також іншу корисну інформацію в наших коротких посібниках. Відвідайте довідковий центр Genome, щоб знайти відповіді на найпоширеніші запитання та статті з інструкціями в нашому блозі.

Відкрити рахунок

Додаткові послуги

Насолоджуйтеся перевагами професійного помічника

Отримуйте відповіді вчасно

Отримуйте відповіді вчасно

Ми знаємо, як важливо вчасно отримати допомогу. Ось чому ми доступні з 8:00 до 20:00 (GMT+3), щоб негайно допомогти нашим клієнтам.

Більше ніяких зустрічей

Більше ніяких зустрічей віч-на-віч

Не потрібно витрачати час на спілкування зі спеціалістами чи консультантами у відділеннях банків. Наша служба підтримки доступна на вашому смартфоні чи комп’ютері.

лише справжні спеціалісти

Жодних ботів і автоматичних відповідей, лише справжні спеціалісти

По той бік екрану на вас чекають справжні люди, які розуміють ваші проблеми і знають, як їх вчасно вирішити.

Додаткові послуги

Вперше використовуєте Genome? Не соромтеся звертатися по допомогу!

Genome — це установа електронних грошей, яка надає всі наші послуги онлайн — для вашої зручності! Те саме стосується нашої служби підтримки клієнтів! Потрібна додаткова інформація про наші особисті та бізнес-послуги? Напишіть нам електронний лист на адресу support@genome.eu, і ми повернемося до вас!

Легка реєстрація особистих і бізнес-рахунків

Додаткові послуги

Використовуйте свою електронну адресу або номер телефону, щоб зареєструватися на my.genome.eu та завантажте свій ID, щоб створити особистий рахунок.

Genome пройдіть верифікацію особи

Після затвердження заповніть анкету та завантажте необхідні документи для проходження перевірки бізнесу, і все це повністю онлайн!

Genome надайте інформацію про компанію

Додаткові послуги

Професійне обслуговування клієнтів, які мають мерчант-рахунок

Спеціалізовані менеджери рахунків для мерчантів у Genome. Отримайте професійну допомогу з налаштування мерчант-рахунку та обробки платежів.

Зв'яжіться з нами

Зв'яжіться з нами, щоб дізнатися, що ми можемо зробити для вашої компанії

Зв'яжіться з нами