Додаткові послуги
Професійна допомога для бізнес-рахунків Genome
Ми зібрали команду професіоналів галузі, щоб направляти та допомагати вам на кожному кроці використання Genome. Від адаптації до налаштування бізнес-рахунку, інтеграції API із системами бухгалтерського обліку та відкриття мерчант-рахунку — ви завжди отримаєте професійну та своєчасну допомогу.
Додаткові послуги
Відмінне багатоканальне обслуговування клієнтів
Підтримка через чат
Поспілкуйтеся з командою підтримки в чаті на веб-сайті, щоб швидко вирішити проблему та отримати ефективні відповіді. Натисніть значок чату в нижньому правому куті сторінки, щоб почати розмову.
Підтримка через електронну пошту
Опишіть свою проблему або поставте запитання у формі для запитів, доступній у веб версії або мобільному застосунку, і отримайте відповідь. Або напишіть безпосередньо на адресу: support@genome.eu.
Підтримка через месенджер
Виберіть канал зв’язку, який вам найкраще підходить. У нас є канали підтримки у соціальних мережах через Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram, Telegram і Twitter.
Додаткові послуги
Насолоджуйтеся перевагами професійного помічника
Отримуйте відповіді вчасно
Ми знаємо, як важливо вчасно отримати допомогу. Ось чому ми доступні з 8:00 до 20:00 (GMT+3), щоб негайно допомогти нашим клієнтам.
Більше ніяких зустрічей віч-на-віч
Не потрібно витрачати час на спілкування зі спеціалістами чи консультантами у відділеннях банків. Наша служба підтримки доступна на вашому смартфоні чи комп’ютері.
Жодних ботів і автоматичних відповідей, лише справжні спеціалісти
По той бік екрану на вас чекають справжні люди, які розуміють ваші проблеми і знають, як їх вчасно вирішити.
Додаткові послуги
Вперше використовуєте Genome? Не соромтеся звертатися по допомогу!
Genome — це установа електронних грошей, яка надає всі наші послуги онлайн — для вашої зручності! Те саме стосується нашої служби підтримки клієнтів! Потрібна додаткова інформація про наші особисті та бізнес-послуги? Напишіть нам електронний лист на адресу support@genome.eu, і ми повернемося до вас!
Легка реєстрація особистих і бізнес-рахунків
Додаткові послуги
Крок 1
Крок 2
Додаткові послуги
Професійне обслуговування клієнтів, які мають мерчант-рахунок
Спеціалізовані менеджери рахунків для мерчантів у Genome. Отримайте професійну допомогу з налаштування мерчант-рахунку та обробки платежів.
